住客点评>>
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好评温泉就一个池，连热水都没，澡都没法洗，服务态度太差了
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好评一个字，旧！厕所上一次堵一次，搞得我都不敢上厕所了，老板该考虑一下翻新翻新了！
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好评还行。这个地方有点儿历史了。
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好评差到无法住，直接把房退了，而且无法退款
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好评酒店员工服务态度很好，住的环景很好，就是设备有点旧，但美好的温泉和宁静的夜晚令你睡甜...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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清远佛冈白云温泉山庄交通指南
山庄位于佛冈县唐塘黄花湖旅游区，邻近G106和京珠高速公路，交通便利。
【前往山庄】：
- 距离白云机场63.6公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离佛冈汽车站14.1公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离广州火车站83公里，乘坐出租车约1小时20分钟。
【山庄周边信息】：
- 距离佛冈博物馆14.6公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离佛冈县人民政府15公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离羊角山森波拉主题公园18公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离观音山王山寺22.2公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离龙啸峡漂流38公里，乘坐出租车约45-50分钟；
- 距离清远市中心54公里，乘坐出租车约1小时。
【自驾车路线】：
可从广从路太和入口或天河黄埔大道马场口上京珠高速，在佛冈汤塘出口下高速，出口后转右直行1公里即见路边有“白云温泉山庄”的招牌，全程约1小时左右。